Mina sidor är Försäkringskassans inloggade tjänst där du startar och följer dina ärenden, ser dina utbetalningar, ansöker om ersättningar och kommunicerar med myndigheten. Du loggar in med BankID eller annan svensk e-legitimation, vilket kräver att du har ett svenskt personnummer.
Vad du faktiskt kan göra på Mina sidor
Ansöka och anmäla
De flesta ersättningar — föräldrapenning, VAB, sjukpenning och fler — söks eller anmäls direkt via e-tjänsterna.
Se utbetalningar
Både historik och kommande utbetalningar visas, med exakt datum och belopp så snart ärendet är handlagt.
Skicka dokument och svara på frågor
Under "Att göra" på startsidan ser du om Försäkringskassan behöver mer information eller dokument från dig.
Se kontrolluppgifter
Kontrolluppgifter om utbetald ersättning, som annars skickas till Skatteverket, visas bara på Mina sidor — inte som brev hem eller till Kivra.
Anleggningar i den här delen
Logga in med BankID
Så loggar du in med QR-kod eller direkt på samma enhet.
FelsökningInloggningsproblem
Vanliga orsaker till att inloggningen inte fungerar och hur du löser dem.
Särskild situationSkyddade personuppgifter
Hur Mina sidor fungerar om du eller ditt barn har skyddade uppgifter.
Digital post istället för papper
Under inställningarna på Mina sidor kan du välja att få de flesta brev från Försäkringskassan digitalt istället för i brevlådan. Det gör att beslut och andra meddelanden dyker upp direkt i tjänsten, ofta snabbare än ett vanligt brev.
Om du har ett ombud eller är ställföreträdare
Den som är god man, förvaltare eller annat ombud kan i vissa fall logga in på Mina sidor för en annan persons räkning. Du väljer då ställföreträdare i en rullista, fyller i den huvudmannens personnummer och identifierar dig med ditt eget BankID. Försäkringskassan behöver redan ha en kopia av förordnandet registrerat för att detta ska fungera, och åtkomsten är avgränsad utifrån uppdraget.
Utan BankID kan du inte logga in på Mina sidor, men du kan fortfarande ansöka om de flesta ersättningar via pappersblankett eller genom att ringa kundcenter på 0771-524 524.
Vanliga frågor
Kan jag använda Mina sidor på mobilen?
Ja, Försäkringskassan har en officiell app för Mina sidor där du loggar in med BankID på samma sätt som i webbläsaren, med samma funktioner för ansökningar och utbetalningar.
Kan jag se brev som redan skickats som papperspost på Mina sidor?
Om du inte har valt digital post kan äldre brev som redan skickats per post inte alltid visas digitalt i efterhand — kontakta kundcenter om du saknar ett specifikt brev.
Vad gör jag om jag behöver hjälp att komma igång med e-tjänsterna?
Ring Försäkringskassans kundcenter på 0771-524 524, så kan de hjälpa dig komma igång, oavsett om problemet gäller inloggning eller att hitta rätt e-tjänst.